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DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD


Aviso legal / Políticas de cookies

Usted ha entrado a una plataforma digital, abierta, amigable, inclusiva, respetuosa de los valores humanos y la diversidad, y queremos invitarle que lea y acepte, si comparte, esta declaración de privacidad, que define y regula la relación generada por el uso informado, libre y voluntario, que hace en calidad de cliente / usuario, de la plataforma, contenido y servicios ofrecidos por CERRO PUNTA S.A, quien espera que su experiencia sea altamente satisfactoria.

Su privacidad es un valor, y por ello, es lo más importante para nosotros. Esta declaración de privacidad, concebida y modelada como una política específica de privacidad y protección de datos,  expone cuál es el concepto, tratamiento, proceso y la finalidad de la utilización de los datos, sean éstos de carácter personal o no, que conozca, reciba, gestione u obtenga o recopile CERRO PUNTA S.A, también define, cómo los tratamos y con qué objeto lo hacemos.

Al utilizar CERRO PUNTA S.A, está aceptando y expresando su voluntad cierta de haber recibido la información necesaria y suficiente, sobre los derechos y obligaciones que se recogen en esta declaración de privacidad. 

En caso contrario, es decir, si no está de acuerdo o conforme con esta declaración, o con cualquier modificación o actualización realizada en la misma, le invitamos a dejar de navegar en la plataforma, suspender su uso, no avanzar en ninguna operación y/o cancelar cualquier gestión que haya iniciado dentro de ella.

CERRO PUNTA S.A, comunica a sus usuarios, que puede modificar y/o actualizar esta declaración, en cualquier momento, previa comunicación, para asegurar su aceptación y consentimiento.  Por lo tanto, le recomendamos a todos sus usuarios en general, revisarla frecuentemente, para conocer las posibles actualizaciones y/o modificaciones, que se realicen, para mejorar los servicios y la experiencia con CERRO PUNTA S.A

Aspectos Generales

Toda la información y datos de cualquier naturaleza, inclusive  los de registro, si fuera necesario, y otros contenidos afines, o información general o específica sobre el  cliente / usuario, tienen la categoría y calidad de “carácter privado”, y se le confiere la máxima protección, bajo el amparo de esta declaración de privacidad y de la normativa y legislación vigente sobre la materia.

Para conocer y contar con mayor información, le invitamos a que visite y tenga en cuenta, el apartado respectivo, sobre el “Tratamiento de Datos”, que prevé CERRO PUNTA S.A,  para la gestión de la información de sus cliente / usuarios.

Usted acepta y permite a CERRO PUNTA S.A que pueda acceder, gestionar, conservar y comunicar la información de su cuenta y su contenido a nuestras empresas afiliadas, aliadas, socias y/o clientes, de ser el caso, en la república de panamá o en el exterior, con el objetivo de gestionar y operar el contenido de una manera eficiente y segura.  

El usuario también acepta que CERRO PUNTA S.A puede ofrecer información a terceros, en los siguientes casos:Por mandato expreso de la ley.

  1. Por orden de una autoridad competente, mediante el requerimiento escrito, que cumpla con las formalidades legales.

  2. Para hacer efectivo, el objetivo exclusivo de administrar de forma óptima su cuenta de acuerdo con nuestros procedimientos operativos y los fines de nuestra plataforma y servicios.

  3. Por considerarlo conveniente o necesario, en respuesta a las solicitudes del servicio de atención al cliente, de forma puntual, basado en nuestras políticas internas. 

  4. En atención a la protección de los derechos, propiedad y seguridad de los servicios que presta CERRO PUNTA S.A a sus clientes y usuarios o destinatarios finales, y al público en general, para lo cual además, en miras a la más efectiva y confiable prestación de servicios, se podrán grabar las llamadas y comunicaciones de nuestro Servicio de atención al cliente, de ser resultar conveniente.

  5. Recoger, con fines estadísticos información relacionada con la interacción entre  CERRO PUNTA S.A y el cliente y/o usuario. 

Gestión de Contenidos

Se entiende que CERRO PUNTA S.A es una plataforma que opera prestando servicios de y focalizando su oferta en toda una estructura de programación y análisis de datos, por lo tanto, el contenido en su totalidad, independientemente de su alcance y naturaleza, que maneje, gestione, controle, opere, presente, muestre, anuncie, divulgue, publique, ofrezca o exponga, al margen de su clasificación, categoría o condición, queda comprendido bajo el régimen de provisión de servicios de naturaleza digital que presta CERRO PUNTA S.A, respetando su autoría, propiedad, y en general, toda la gama de derechos que le resulten inherentes, como los de marca, representación, uso, licenciamiento, entre otros.

Todo el contenido, sin considerar su carácter, naturaleza, tipología y alcance, que  CERRO PUNTA S.A, sus clientes y usuarios de la plataforma queda sujeto al  régimen jurídico específico de derechos que le asistan, y por ello,  CERRO PUNTA S.A, no es responsable de su utilización, manejo, gestión o  licenciamiento, sino sólo y de forma estricta, en lo que depende de su relación comercial y profesional.

Por otro lado, CERRO PUNTA S.A no comparte la propiedad del contenido de sus clientes y de sus usuarios.  En consecuencia, la relación entre el cliente, usuario, propietario de contenidos, y los terceros, que, de cualquier forma, intervengan o hayan tenido un nivel de intervención, no incide, afecta, involucra, responsabiliza o compromete en forma alguna a  CERRO PUNTA S.A, quien en todo caso, representa y actúa como proveedor, administrador y operador de sus herramientas y en consecuencia de la prestación de sus servicios.  

De cualquier manera, los usuarios convienen y aceptan reconocer como operaciones totalmente permitidas, aquellas en que se envíe contenido dentro y fuera de la plataforma de CERRO PUNTA S.A, o donde ésta, pueda intervenir,  por otros medios de comunicación.

CERRO PUNTA S.A se esfuerza poniendo toda su capacidad y recursos para asegurar que los contenidos que los clientes y sus usuarios suben, publican, promocionan, anuncian, muestran, comparten y en general exhiben a través de su plataforma o mediante la prestación de sus servicios, cumplen con los estándares de calidad que comparte con ellos, lo mismo que con todas las normas legales locales e internacionales y regulaciones pertinentes de derecho de autor, propiedad intelectual, derecho de marca, imagen, y en general que respetan en todas las formas, medios, fondos y contextos, la imagen comercial, identidad corporativa, y en general, la marca o marcas de CERRO PUNTA S.A. 

En consecuencia se exime a WORLD TARGET SUPPLIES de toda responsabilidad por los incumplimientos en que puedan incurrir sus clientes y sus usuarios por los contenidos que presenten, operen, manejen, sirvan, presenten, expongan o de alguna forma aparezcan en la plataforma o comprendidos en sus servicios. 

Para nosotros, en CERRO PUNTA S.A como plataforma, medio, marca, empresa y equipo humano, el compromiso con los valores y principios que sustentan la convivencia  pacífica, justa, inclusiva y de respeto por la ley, nos obliga a no permitir, en forma alguna, ningún contenido que represente o pueda suponer su violación o desconocimiento, en cualquier sentido.

Por lo antes indicado, queda estricta y totalmente excluido y prohibido, todo contenido pornográfico, violento, discriminatorio, excluyente, vejatorio, xenófobo, lo mismo que cualquier contenido o producción en general ilegal o ilegítimo, o que atente o disminuya, menoscabe o desconozca los valores y principios que cumplimos, defendemos y respetamos y que compartimos con nuestros clientes y usuarios.

De allí que toda publicación que así pudiese ser identificada, podrá ser reportada de inmediato y/o filtrada por los mecanismos tecnológicos propios de la plataforma o los que tenga a su alcance, de manera totalmente discrecional y sin necesidad de dar aviso previo.

Lo antes expuesto, también se aplica al contenido que posea derecho de autor en conflicto o que pueda estarlo, y que pueda ser difundido, publicado, mostrado, anunciado o de cualquier forma exhibido en la plataforma CERRO PUNTA S.A o alcanzado por sus servicios.

En CERRO PUNTA S.A  realizamos un seguimiento permanente y cuidadoso de todos los procesos pertinentes a la calidad y exigencias de la plataforma y de nuestros servicios a la disposición del cliente en particular.

De la misma manera, supervisamos y  gestionamos cuidadosamente las opiniones y comentarios de nuestros clientes y usuarios sobre los contenidos que se muestran, aparezcan, exhiban, anuncian a través de CERRO PUNTA S.A, o guarden relación con nosotros, con el objetivo de mejorar nuestra oferta y garantizar la relación comercial y posicionamiento de marca, pero reiteramos que carecemos de control directo y por ende de ejecución, sobre la producción y los contenidos que aparezcan en la plataforma de  CERRO PUNTA S.A, que publiquen, muestren, anuncien, exhiban en ella, lo mismo que sus usuarios.

Tratamiento de Datos

Nuestra política de tratamiento de datos, comprende la serie de operaciones realizadas en la captación, recolección, provisión, recopilación y manejo de datos personales o no, independientemente de los medios utilizados y del formato que revistan.

El contexto anterior, incluye la captación, recopilación, grabación, estructuración, organización, almacenamiento, adaptación, recuperación, consulta, uso, comunicación e información, y todo lo que puede implicar la puesta a disposición de datos personales o de cualquier naturaleza.

Nuestra política de tratamiento de datos está dirigida a todos los clientes y usuarios sin exclusión de  por los servicios que reciben, y tiene en todo caso, el propósito de mejorar la experiencia de usuario, la estructura y oferta de servicios y la operación de sus herramientas y recursos.

El compendio de datos personales que obtenga CERRO PUNTA S.A de sus clientes y usuarios, queda sujeto al cumplimiento de la normativa nacional e internacional y reglamentación general sobre protección de datos, la ley de privacidad de datos personales y las disposiciones contenidas en las regulaciones de nuestra oferta de servicios .

El cliente y/o usuario acepta nuestra política de tratamiento de datos bajo el principio que la información suministrada por él, es veraz cierta y actualizada, y se entrega para los fines específicos de la relación que mantiene con CERRO PUNTA S.A, como queda entendido.  De esa forma, queda excluida de nuestra responsabilidad en los servicios que ofertamos o derivados de éstos, cualquier otra relación con terceros intervinientes o no, que mantenga nuestro cliente o usuario.

Como quiera que el manejo gestión administración y disposición de datos personales forma parte de una operación dinámica, CERRO PUNTA S.A, acuerdan someterse en todo momento a las normas legales internacionales y a los principios generales aceptados en cuanto a su tratamiento por la legislación base.

En cualquier caso, los términos acordados sobre esta materia, podrán ser modificados, siempre y cuando sea exigido por la ley, necesario o conveniente para el cumplimiento de los fines de CERRO PUNTA S.A, mediando la comunicación y notificación efectiva al cliente y/o usuario, quien dará su consentimiento, cuando sea pertinente o en el caso que así sea exigible.

CERRO PUNTA S.A asegura al cliente y sus usuario la total y absoluta privacidad de los datos personales suministrados y además asume el compromiso del correcto uso de los mismos, para cumplir con la finalidad del servicio que presta.

En cualquier momento CERRO PUNTA S.A puede recibir y acceder a la solicitud de eliminación de datos personales, por decisión unilateral y propia del cliente y/o usuario, propietario delos mismos. En tal sentido, dicha acción conllevará la cancelación del servicio y de sus prestaciones, como principio general.

Lo mismo puede ocurrir en caso de que  CERRO PUNTA S.A  decida por su parte cancelar la prestación del servicio a un cliente o usuario, cuando sea el caso, ante la falta de cumplimiento de esta política, de las normas de funcionamiento y operación de su plataforma o servicios, o ante la violación de la ley.

Protección de datos de personales 

Cumplimiento de la normativa en materia de protección de datos de carácter personal.

CERRO PUNTA S.A se compromete a cumplir íntegramente las obligaciones establecidas en la Ley 81 de 2019, que regula la Protección de Datos Personales y su reglamentación, el Decreto Ejecutivo 285 de 2021, y en cualesquiera otras regulaciones y obligaciones legales aplicables en materia de protección de datos así como las recogidas en la presente política.

En particular, CERRO PUNTA S.A aplicará las medidas de seguridad requeridas por Ley 81 de 2019.   En tal sentido, queda entendido que, ante el evento de que durante la relación profesional entre CERRO PUNTA S.A, hubiese acceso o directamente ocurriese el tratamiento de datos personales por parte de  CERRO PUNTA S.A  y por cuenta del cliente, se entiende que tal circunstancia no compromete o responsabiliza a XXXXXXXXXXX, de forma solidaria o subsidiaria, en las responsabilidades que le sean de su competencia.

Los datos personales de que trata el párrafo precedente, pueden ser manejados o gestionados  en los siguientes contextos:

a. El Cliente es responsable del tratamiento, y por lo tanto CERRO PUNTA S.A será el encargado de su manejo, gestión, análisis, comunicación.

b. El Cliente es el encargado del tratamiento, por prestar servicios a terceras entidades con las que tiene suscrito un contrato y en el que esa entidad le autoriza a subcontratar los servicios comprendidos en su relación con CERRO PUNTA S.A, en cuyo caso, actuaría sin responsabilidad alguna sobre su tratamiento.

Con respecto al objeto del tratamiento por CERRO PU TA S.A, tendrá como finalidad la ejecución de los compromisos y obligaciones con respecto exclusivamente al servicio que preste al cliente.

Los tipos de datos personales a tratar, las categorías de interesados en ellos, la concreción del alcance de su tratamiento y las medidas de seguridad aplicables, se podrán recoger en un documento independiente o anexo específico para tal finalidad, cuando sea necesario.

En cumplimiento de las normas aplicables de protección de datos, CERRO PUNTA S.A, se obligan a informar a los interesados de:

a. Que sus datos personales que figuran en relación con sus acuerdos profesionales y todos aquellos que durante la relación  entre ellos pudieran recabarse, se tratarán bajo la responsabilidad del Cliente.

b. Comunicación de datos: que los datos personales contenidos en razón de su relación profesional y todos aquellos que como consecuencia de ella pudieran recabarse se pueden comunicar a:

- b.1.  Agencias y entidades oficiales de prevención de fraude y delitos. 

- b.2. Entidades de justicia, para cumplir con los requerimientos legales y para efectos de procesos judiciales, previo requerimiento formal.

- b.3. Terceros, cuando sea conveniente o necesario para cumplir con la protección de la seguridad o la integridad de las operaciones profesionales, entre ellas.

c. Que podrán ejercitar, en cualquier momento, sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y de limitación del tratamiento (o cualesquiera otros reconocidos por Ley), mediante notificación escrita a la parte correspondiente,  CERRO PUNTA, de acuerdo con el grado o alcance de implicación en su manejo y gestión.

d. Que los datos serán tratados durante la vigencia de su relación y después de ella, permanecerán bloqueados por el periodo de prescripción de cualesquiera de las acciones legales o contractuales que resulten de obligatorio cumplimiento por ley.

e. Que pueden presentar cualquier reclamación o solicitud relacionada con la protección de datos personales ante los organismos jurisdiccionales competentes.

Cumplimiento de las Normas y Leyes Internacionales

El cliente y usuario entiende y acepta que en el marco de toda su relación con  CERRO PUNTA S.A y sus servicios, le son aplicables todo el contenido legal referente a la protección de datos personales, manejo de información, derivadas de prácticas de comercio electrónico, protección al consumidor, y cualquier otra legislación internacional de derecho positivo, o que pueda serlo en el futuro, lo mismo que las que puedan ser de estricto cumplimiento en el país donde reside, especialmente en lo referente a la edad legal para interactuar en este tipo de plataformas digitales y a los aspectos de consentimiento, informado o no y aceptación. 

CERRO PUNTA S.A tiene su centro gerencial, administrativo y operativo en la República de Panamá, por lo tanto, le es aplicable en toda su actividad, dicha legislación, que será considerada como su marco normativo base.

Queda entendido y aceptado que quien utilice, actúe, gestione o de cualquier forma opere mediante o a través de la plataforma de CERRO PUNTA S.A o utilice de cualquier manera los servicios que ofrece, bajo su identidad o marca, se somete al cumplimiento de su legislación o normativa base, en toda su amplitud y en las materias referentes y/o relativas a la línea y tipología de la actividad que desarrolla, lo mismo que a su modelo de negocio.

Ante la posibilidad de un conflicto de aplicación, interpretación o ejecución, entre las legislaciones de distintas jurisdicciones, prevalecerá la ley base de la plataforma de  CERRO PUNTA S.A.

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